Acesse abaixo algumas dúvidas frequentes, caso alguma dúvida não esteja sanada utilize o formulário de contato ou o chat ao vivo para falar com um de nossos operadores.

Troca e Devolução

Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos nossos clientes, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos itens. Após o prazo de 7 dias corridos do recebimento dos produtos não será aceito nenhum pedido de troca ou devolução por motivo de qualquer natureza. Verifique também a garantia do produto de seu interesse no próprio anúncio.

Segurança

Seu dinheiro é protegido até 2 dias após o recebimento da sua compra. Trabalhamos com o sistema de Compra Garantida do Mercado Pago.
https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/Compra_Garantida_1397

Como Comprar

Todas as compras são realizadas através do chat disponível em nosso site. Você será atendido por um operador que irá receber o seu pedido, calcular o frete e informar as formas de pagamento.

Formas de Pagamento

Você poderá efetuar o pagamento da sua compra via Mercado Livre com total segurança através de cartão de crédito (em até 12 vezes), boleto bancário ou saldo no Mercado Pago. Desta maneira você só libera o pagamento após o recebimento do produto. Também oferecemos como opção depósito em conta no Banco do Brasil ou Bradesco.

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